domingo, 16 de outubro de 2011

(BSOD) ecrã azul de erro fatal

O “terror” dos computadores e humanos! :)

Ecrãs azuis de erro fatal! Os fantásticos BSOD (Blue Screen of Death)

Para tentar combater a "fera" e amenizá-la, temos de identificar o erro pela informação que contém. A imagem contém dois números, para identificação do erro fatal:

1 - Informação primária: Reporta um erro específico, o que permite a fácil identificação da fatalidade.

2 - Informação secundária: Revela o código de erro da “fera”.

No caso de ausência do ponto 1, o suporte será efectuado a partir do ponto 2. Esta situação pode demorar mais tempo, dado que requer investigação.

Dica da BUKRS: Escrever a informação disponibilizada, em local “seguro” e contactar o suporte técnico.

Os ecrãs, por vezes, “apresentam-se” com caras diferentes. Não desespere, escreva a informação descrita nas zonas identificadas.

Esperamos que esta dica ajude a sua relação computador - humano e proporcione bons momentos de trabalho. A TROIKA agradece… :)

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